POLÍTICA DE PRIVACIDAD

 

La privacidad y la seguridad son sumamente importantes para Click&Brew y por eso nos esforzamos para garantizar que nuestras medidas técnicas y organizativas respeten sus derechos de protección de datos.

Esta Política de Privacidad describe cómo gestionamos, procesamos y almacenamos los datos personales facilitados en el marco de la prestación de nuestros servicios. “Datos personales” se refiere a cualquier información relativa a un individuo identificable o a su identidad personal.

RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO DE LOS DATOS PERSONALES

Los datos personales serán tratados por CLICKANDBREW SL (en adelante “Click&Brew”), con domicilio social en PLAZA SANT JOAN nº6, 3º (25005 LLEIDA), provista de número de identificación físcal NIF B25827247 y que se encuentra inscrita en el Registro Mercantil de Lleida, Tomo 1508 , Folio 136, Sección 8, AÑO 2017 y con Registro General Sanitario de Empresas Alimentarias y Alimentos (RGSEAA) nº: 30.013306/L. Disponiendo del correo Electrónico de contacto: info@clickandbrew.com.

Visite nuestra página de contacto en https://www.clickandbrew.com/contact si tiene alguna pregunta o envíe un mensaje por email al responsable de la protección de datos de Click&Brew directamente a: info@clickandbrew.com.

FINALIDAD DEL TRATAMIENTO

El principal objetivo del tratamiento de sus datos personales es ofrecerle una experiencia segura, óptima, eficaz y personalizada. Con este fin, acepta que podamos usar sus datos personales para:

  • prestar nuestros servicios y facilitar el rendimiento, incluyendo las verificaciones que le conciernen,
  • solucionar cualquier problema, como mejorar la utilización de nuestro Sitio Web y nuestros servicios,
  • personalizar, evaluar y mejorar nuestros servicios, contenido y productos,
  • analizar el volumen y el historial de su utilización de nuestros servicios,
  • informarle sobre nuestros productos, ofertas promocionales y actividad,
  • prevenir, detectar e investigar cualquier actividad que se considere potencialmente prohibida, ilegal o contraria a las buenas prácticas y garantizar el cumplimiento de nuestras condiciones de uso, políticas de compra y devolución,
  • También se recogen otros datos no identificativos que se obtienen mediante algunas cookies que se descargan en el ordenador del usuario cuando navega en esta web que se detallan en la política de cookies.

Existen diferentes sistemas de captura de información personal además del proceso de compra:

  1. Formulario Contacta con nosotros: solicitamos los siguientes datos personales: nombre y dirección de correo electrónico
  2. Formulario Registro de clientes: solicitamos nombre completo, dirección de correo electrónico y dirección de envío.
  3. Formulario de Newsletter: solicitamos los siguientes datos personales: nombre y dirección de correo electrónico. Para aquellos que optan expresamente por recibir nuestra newsletter, pueden darse de baja fácilmente enviando un email a info@clickandbrew.com.
  4. Formulario de solicitud de empleo,

Para aquellos clientes que se han dado de alta en la web, procesamos su información personal para la creación del contrato con nosotros para proporcionarles nuestros servicios y productos. Nuestros empleados y terceros proveedores tienen la obligación de respetar la privacidad de los datos.

No vendemos, alquilamos ni cedemos datos de carácter personal que puedan identificar al usuario, a terceros sin consentimiento previo.

Advertimos que esta Política de Privacidad puede variar en función de exigencias legislativas o de autoregulación, por lo que se aconseja a los usuarios que la visiten periódicamente.

 

PRINCIPIOS APLICABLES

  • Principio de licitud, lealtad y transparencia: Siempre requeriremos el consentimiento del usuario para el tratamiento de sus datos personales para uno o varios fines específicos de los cuales informaremos previamente con absoluta transparencia.
  • Principio de minimización de datos: Únicamente solicitamos los datos estrictamente necesarios conforme al fin a que se destinan.
  • Principio de limitación del plazo de conservación: los datos serán mantenidos durante no más tiempo del necesario para los fines del tratamiento, en función a la finalidad.
  • Principio de integridad y confidencialidad:  Los datos serán tratados de tal manera que se garantice una seguridad adecuada de los datos personales y se garantice confidencialidad.

 

SUS DERECHOS DE PROTECCIÓN DE DATOS

En virtud de la normativa vigente, las personas interesadas tienen derecho a solicitar el acceso a los datos personales relativos al interesado, la rectificación o supresión, la limitación de su tratamiento, la portabilidad de los datos y a oponerse al tratamiento.

Los interesados también tendrán derecho a la tutela judicial efectiva y a presentar una reclamación ante la autoridad de control, en este caso, la Agencia española de Protección de Datos, si consideran que el tratamiento de datos personales que le conciernen infringe el Reglamento europeo general sobre la protección de datos 2016/679.

Estos derechos los podrá ejercer por medio el envío de un email a info@clickandbrew.com. Sus solicitudes serán procesadas en un plazo máximo de 30 días. Podemos exigir que incluya en su solicitud una fotocopia de prueba de identidad o autoridad.

También podrá modificar sus datos personales en cualquier momento conectándose a su cuenta y haciendo clic en “editar mi perfil”.

 

PERIODOS DE RETENCIÓN DE DATOS

Los datos personales se conservarán hasta que no se solicite su supresión por el interesado.

 

UBICACIÓN DEL ALMACENAMIENTO DE DATOS Y TRANSFERENCIAS

Los servidores host en los que Click&Brew procesa y almacena sus bases de datos están situados en Europa y America del Norte a través de un gestor de hosting español.

Click&Brew le informará inmediatamente, en la medida en que legalmente esté autorizado a hacerlo, en caso de cualquier aplicación u orden procedente de una autoridad administrativa o judicial relativa a sus datos personales.

 

SECRETO Y SEGURIDAD DE LOS DATOS

Click&Brew se compromete en el uso y tratamiento de los datos incluidos personales de los usuarios, respetando su confidencialidad y a utilizarlos de acuerdo con la finalidad del mismo, así como a dar cumplimiento a su obligación de guardarlos y adaptar todas las medidas para evitar la alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, de conformidad con lo establecido en la normativa vigente de protección de datos y de especial forma el Reglamento General sobre la Protección de Datos Europeo 2016/679.

Asimismo, para evitar, en particular, cualquier acceso no autorizado, garantizar la exactitud y un uso correcto de los datos, Click&Brew ha puesto en práctica procedimientos electrónicos, físicos y de gestión adecuados con vistas a proteger y preservar los datos recopilados a través de sus servicios.